Fått varor jag aldrig beställt från Vitality Club, vad gör jag? (Fråga)
Hej Jag har fått varor jag aldrig beställt Det går ej att nå dom via telefon eller meil Nu har jag fått ett kravbrev Vad gör jag??
View ArticleÅterköp (Fråga)
Hej!Jag har varit i kontakt med konsumentverket och jag fick rådet att kontakta er. Jag köpte en upplevelse på Zuperbox.se men fick aldrig någon bekräftelse och började då att googla på företaget och...
View ArticleÅngerrätt vid köp av parfym vid öppnad plastförpackning (Fråga)
Jag köpte en dyr parfym åt min fru i julklapp och de visade sig att det var fel sort så jag bad att få byta hos Byredo.com. De bad mig ta ett kort på förpackningen och gav sen ok och skickade mig en...
View ArticleDålig kvalitet från Voga (Fråga)
Hej! Jag har handlat på Voga två gånger. Första gången gick allt bra och frakt ingick i priset. I maj beställde vi för andra gången. Köksbord, stolar, lampa och fåtölj. I efterhand förstod vi att...
View ArticleHej.. (Fråga)
Hej.. Vi köpte ett spa bad hos ett företag på nätet som när vi fick det kopplades in och vi började använda det....vi hann inte bada i det mer än 4 ggr så blev det fel på det.. Jordfelsbrytaren löste...
View ArticleÅngervecka vid reservation hos mäklare i Spanien? (Fråga)
Hej, Dagen före nyårsafton gjorde lade jag ett anbud på en bostad hos en mäklare i Spanien och betalade 500 Euro. Har jag rätt att kräva tillbaka pengarna om jag ångrar mig inom en vecka? Med vänlig...
View ArticleFörsenat flyg som ingen tar ansvar for (Fråga)
Flyg från Wien till Muscat med anslutningsflyg i Abu Dhabi den 1 december 2016 var försenat och informationen på flyglatsen varierade kraftfullt. Anledningar som meddelades var I tur och ordning...
View ArticleGrönt kaffe - vitality club. (Fråga)
Gjorde en provbeställning på 49 kr i december. Skickade samtidigt på samma websida in ett mail med ett förbehåll om att inte utan ytterligare anmälan från mig fortsätta automatiskt med ett avtal,...
View ArticleMedlemsskap i semesterklubb Polyglot på Teneriffa (Fråga)
Mötte förra veckan ett par i Costa Adeje, Puerto Colón vid Teneriffa som pratade om att genom medlemsskap i deras klubb, kan man göra rabatterade resor via gds-databasen, som även charterföretagen...
View ArticleÅterbetalning av flygbiljetter då min man insjuknat och vi ej kan resa (Fråga)
Har beställt biljetter genom Bravofly. Strax innan avfärd insjuknade min man akut i cancer. Vi fick avboka vår resa. Bravo krävde läkarintyg på engelska och att vi skulle kommunicera på engelska då...
View ArticleVad ska jag göra? Fått faktura för returnerat gods. (Fråga)
Fick först en burk fatkiller som jag betalade o skrev på betalningen att jag inte vill ha något mer. Kom ändå en till,som jag returnerade på posten i obrutet skick
View ArticleInställt flyg, flera orsaker (Fråga)
Hej! Vi hade ett inställt flyg från Paris till Miami beroende på, som det verkar, oklara omständigheter. Vi fick både tekniskt problem och väder (dimma) som orsak till det inställda flyget. Utgår från...
View ArticleÄr Travelandlesuire en seriös mäklare? (Fråga)
Hej, jag går i tankarna att köpa en Timeshare andel i ett lägenhets hotell på Gran Canaria. Jag har hittat en som motsvarar det jag vill ha hos ett företag på nätet som heter Travel & Leisure...
View ArticleHyrbil i Polen (Fråga)
Hej, jag hyrde en bil via en webbsida. Min son hämtade bilen och jag lämnade som det var avtalat. Killen tittade på bilen (jag tittade också men jag kan inte påstå att det var särskilt noggrant då jag...
View ArticleSka jag betala returfrakten vid reklamation? (Fråga)
Hej! Fick hem en vara som jag köpt via nätet av ett företag i Storbritannien. Varan visade sig direkt vara fel storlek (dvs företaget har angivit fel storlek på sin hemsida). Jag mailade dem direkt och...
View ArticleHur anmäler jag ett flygbolag som besprutar passagerare med...
HejVilket skydd och rättighet har man som EU-medborgare, när det gäller att ... slippa bli besprutad med biocider/insekticider? ... och att anmäla om det väl händer?Konkret exempel: Passagerare...
View ArticleFlygbolaget avbokade vårt flyg (Fråga)
Hej, Jag och min dotter köpte två flygbiljetter från Göteborg till Santiago, Chile, i juli i somras via Supersavertravel.se. Tanken var att vi skulle resa dit under december månad. Vi betalade och fick...
View ArticleInställt flyg. Resebyrån ombokade biljetterna utan att fråga om det passade....
Jag har bokat en resa via Resecentrumgruppen. Flygbolaget har ställt in ett av mina flyg vid hemresan vilket gör att jag missar mitt anslutningsflyg.När jag talar direkt med flygbolaget (tap) är de...
View Articleköp av begagnad släpvagn i tyskland (Fråga)
vi bor f.n. i Italien och skall köpa en beg. släpvagn i södra Tyskland. Den skall användas till vårt flyttlass till Sverige i mitten på maj i år. Vad krävs för att få detta att fungera? Dokument,...
View Article