Hej!
Fick hem en vara som jag köpt via nätet av ett företag i Storbritannien. Varan visade sig direkt vara fel storlek (dvs företaget har angivit fel storlek på sin hemsida). Jag mailade dem direkt och frågade hur jag reklamerar. De beskrev detta för mig men sa att de inte betalar returfrakten vid reklamation. Har de rätt att göra så, när det helt uppenbart är de som har felat?