Hej,
Vi köpte en Playstation 4 för familjen i Slovenien. Nu ska vi flytta till Sverige och vill då byta land i kontoinformationen från Slovenien till Sverige.
Helt enkelt- trodde vi, men inte möjligt faktiskt.
Playstation förklarar utförligt varför de omöjliggjort byte av land här: https://www.playstation.com/en-gb/get-help/help...
På samma sida står det ändå att inget av de problem som listats gäller om man flyttar från land till land inom EU.
Så länge landet är inställt till Slovenien verkar vi inte kunna få tillgång till appar och spel som inte finns på Slovenska marknaden t.ex. Spotify som inte finns tillgängligt i Slovenien men finns i Sverige. I detta ny kan vi inte ens se appen i appbutiken, och en massa andra appar saknas också.
Det kan också bli problem då vi ska ladda pengar på kontot, då vi inte kan använda pre-paid kort som säljs i Sverige, och om kreditkortet är registrerat i Sverige, men kontot i Slovenien blir det också antagligen problem.
Sony förklarar att vi kan ju registrera ett nytt konto och koppla det till det gamla, men då får vi inte nödvändigtvis tillgång till alla spel och appar som vi redan köpt via appbutiken - i princip alla våra spel är nedladdade via nätet. Informationen som ges på webbsidan ger i alla fall ett sådant intryck. Det verkar vara oerhört svårt att koppla två konton också.
Är det överhuvudtaget tillåtet att Sony säljer en tjänst som går bara att använda till fullo i ett EU land men inte i ett annat och är det rätt att man gjort det extremt svårt för att använda tjänsten med kopplade konton osv då man flyttar?