Hade biljetter till London-Stockholm med British Airways men flyget blev inställd på grund av snöstorm. Fick ombokat till Stockholm via Spanien men vid incheckningen fick jag besked att det gick att få ett plan (även det British Airways) till Stockholm två timmar tidigare än det ursprungliga inställda flyget. Detta mottog vi naturligtvis men tvingades att betala resan en gång till med 20 000 kr.<br><br>Är det rimligt att kräva betalning två gånger? Har anmält missnöje till British Airways men inte fått svar inom rimlig tid.
↧