Hej,
Jag hade bokat ett flyg till Bryssel en viss tid. Sen ändrar de flygtiden att den ska åka 4 tim tidigare. Jag har inte tagit avbeställningsskydd. Kan jag kräva att få tillbaka pengarna ändå pga den väsentligt stora skillnaden i de förändrade flygtiderna?
Mvh/
Paulina
Jag gjorde en investering i ett foretag som kalla sig Capital, nu far jag inte ut pengarna, nagot rad? Detta var en storre investering och pengarna skulle utbetalas igen efter ett ar, vilket dom inte gjorde och sa att jag glomt ge uppsagning? Nu ett ar senare sa hander samma sak och det ser ut som detta kan ske for alltid.. Jag har gett dom besked om att jag ej vill forlanga avtalet. Nagon som vet nagot eller tips hur jag ska ga tillvaga?
Hej,
Jag har 3 kreditkort, ICA Banken, Coop Med Mera och Norweigen Bank, alla kopplat till Mastercard.
Har varit på resa i Italien och Storbritannien och använt korten. Alla börjar använda valutapåslag som de hänvisar till EU regler, men det som verkar olika är den Crosskurser som Mastercard använder. Det finns olika crosskurser trots att Mastercard hänvisar till deras valutaväxlare som tar hänsyn till :
"MasterCard använder flera marknadskällor (såsom Bloomberg, Reuters, centralbanker och andra institutioner) för att ta fram växelkurser. De här växelkurserna speglar i allmänhet antingen marknadskurser eller statligt bestämda kurser som har samlats in under dagen då växelkursen bestäms."
Varför använder inte Mastercard de av bankerna fastställda crosskurser ?
I ICA banken får jag en cross kurs och Norwegian Bank får jag en annan crosskurs från Mastercard samma datum. Kan det bero på att Norweigen Bank har huvudkontor i Norge ?
Hej!
Jag köpte två fotbollsbiljetter till en match i Berlin, via Viagogo som har huvudkontor i Schweiz. Biljetterna skulle levereras med hjälp av UPS Sverige. Vi köpte biljetterna på söndagen, och de kom till UPS på måndagen. De gjorde ett försök att skicka biljetterna till min bostad men eftersom jag inte var hemma för att skriva under mottagningskvitto så lämnade de bara en lapp att de varit där. Så jag ändrade min leveransadress till min pojkväns eftersom han skulle vara hemma på torsdagen. Jag gjorde ändringen på telefon med UPS center. Allt var klart och de skulle ringa min pojkvän när de kom dit. På torsdagen får jag mejl om att de försökt lämna biljetterna men att ingen varit hemma. Enligt min pojkvän hade ingen ringt och ingen hade lämnat en lapp i portuppgången. Vi ringde återigen UPS center men deras system är tydligen så att de inte kan ringa med nåt direktnummer till chauffören utan bara meddela dem via någon slags mojäng där information om sändningen finns. Så de sa att chauffören skulle ringa oss i slutet av dagen för att ordna upp allt. Problemet var 1. Chauffören ringde oss aldrig i slutet av dagen och 2. det var långfredag nästa dag (alltså ingen arbetsdag) och därmed så kunde de inte försöka dela ut biljetterna igen förrän nästkommande tisdag. Biljetterna var till en match på lördagen så biljetterna hade alltså tappat sitt värde redan på lördagen.
Jag har kontaktat UPS och enligt dem måste viagogo begära tillbaka pengarna för innehållet samt fraktkostnader eftersom det är viagogo som beställt servicen av UPS. Jag har även försökt kontakta viagogo men de svarar inte på mina frågor via mejl och det finns inget telefonnummer att nå dem på. Jag och min pojkvän hade dessutom köpt flygbiljetter till Berlin för att kunna se matchen varför jag anser att vi även borde få ersättning för dessa. Men i slutändan så vill vi alltså främst ha ersättning för värdet av biljetterna plus fraktkostnader. Min fråga är därför:
Mvh Elna Ahlner
Utebliven vara, samt varje månad ett belopp draget på kortet.
Hej,
Jag kan inte ladda ner eran PDF-fil, för att göra en anmälan och gå vidare med min reklamation, även med den nyaste Adobe versionen.
Filen finns på denna sida: http://www.konsumenteuropa.se/sv/Vagledning--ko...
Med vänlig hälsning Louise
Ej levererad vara från 29 februari, har betalt. Mailat över 10 gånger och inga svar tillbaka. Hur får man pengarna tillbaka när de inte replikerar, de har ingen telefon samt att de inte återrkopplar när man ger dem ytterligare respit på 10 dagar enligt distansavtalslagen?
Jag bor i Sverige . Jag såg via Facebook o jag såg inte tydlig att det kostar pengar. Jag skrev min bil registreringsnummer o skickade. Det kommer ingen bekräftelse email att jag köpte nåt. Efter 2 veckor o precis fredag den 2 april fick jag en räkning på 139€ från caprice och att jag måste betala innan 5 april för att inte få böter till en bank i latvia. Jag gjorde polisanmälan att de bluffa mig o polisen berättade mig att många blev bluffade från samma företaget.
Polisen råd mig att bestrida o inte betala. Jag skickade emaila till företaget att jag bestrida o bad dem att makulera fakturan. Sen fick svar från dem att jag måste betala eller de skickar till inkasso. Jag har kopia på bestridande o polisen kommer att skicka en kopia av min polisanmälan.
Vad ska jag göra?
hur får stopp på leveranser från Vitality club
skriv till se@queenlash.com.jag fick svar även om jag nu måste betala 1345 kr för varor jag inte beställt akta er
Jag har fått inkasso från storm&meets och bestridit detta men dom fortsätter.
Hei! Har dere funnet ut noe om dette selskapet? Dere hadde et spørsmål om dette
for noen uker siden.
Jag reserverade en hyrcykel för 6 dagar inför min resa till Mallorca hos företaget Rad International. Efter reservationen fick jag en bekräftelse via email. Där står det att eventuella avbokningar ska ske så snart som möjligt.
Nu blev det just så att jag avbokade reservationen eftersom min egen cykel hann bli lagad i tid och jag ville ta med den i stället. Reservationen av en hyrcykel gjorde jag för det fallet att min egen cykel inte skulle ha hunnit blivit lagad i tid inför resan.
Mitt besked till Rad International kom dock mycket sent, nämligen kvällen innan jag enligt reservationen skulle hämta cykeln.
Rad Int. svarade då med att jag måste betala 75% av hyravgiften eftersom de tvingats tacka nej till andra kunder som annars hade kunnat hyra cykeln. Det står inga sådana villkor i den bekräftelse jag fick eller på deras hemsida. De hänvisar dock till Europeisk rätt.
Är jag skyldig att betala 75% av hyravgiften?
Jeg har forsøkt å melde meg ut av dejtingsiden Be2, men det er umulig. Det går ikke an å melde seg ut via kontaktformular, epost eller tlf. Jeg sendte et brev til oppgitt adresse i Luxemburg i februar for utmelding, men fikk inget svar. får nå betalningspåminnelser da de mener jeg ikke har sagt opp mitt medlemskap.
Jag köpte ett utespa på en nätauktion och i beskrivningen stod det att det var ett mycket fint spa.
när jag fick hem det så under auktionslappen var det 2st stora märken + några små.
jag skulle vilja reklamera eller häva köpet men dom hävdar att det är köpt i befintligt skick.
enligt mig så har dom dels döljt märkena och sedan skrivit att det är ett mycket fint spa.
Jag har sedan mejlat dom flera gånger utan svar.
Bifogade filer:
http://forum.konsumenteuropa.se/site_media/atta...
http://forum.konsumenteuropa.se/site_media/atta...
Jag har sett mycket fint i deras rea och undrar om ni har några klagomål mot dem?
Hej, om baggaget är försenat på en flygning och man blir tvungen att köpa en del kläder på plats (inom rimliga gränser), kan man kräva att flygbolaget skall stå för hela kostnaden eller kan flygbolaget hävda att de endast återbetalar 50% av det totala värdet eftersom de utgår ifrån att kläderna kommer användas framigent? Hade baggaget inte varit försenast hade man ju ursprungligen inte behövt köpa dessa kläder även om man ev kan använda dem senare.
Vårt flyg från Phuket Thailand till Arlanda blev 8.10 timmar försenat i januari i år. Jag har klagat via mail till Thomson för att få schablonersättningen på 600 euro var till mig och min man. Efter ca. 60 dagar avslog de begäran och säger att förseningen berodde på extraordinära omständigheter med av-isningsproblem på flyget innan från Oslo till Phuket. Jag har läst på flera sajter på internet att väderförhållanden på en tidigare flygning inte räknas som en extraordinär omständighet på vår flygning. Det var cirka 30 grader varmt i Phuket den dagen så av-isningsproblem fanns inte att skylla på där. Jag har mailat Thomson igen och sagt att vår fordran kvarstår och kopierat in vad en engelsk advokat säger om detta på sin hemsida, men flygbolaget har inte svarat alls nu. Vad gäller och vad kan jag göra nu? Är det svenska eller brittiska NEB jag ska kontakta eller vem?
Ringer er och sitter länge i telefonkön. Hamnar tillslut på plats nr 1. Då säger ni att det är många som ringer och att jag ska prova ringa lite senare.. och lägger på!...Jag hade köplats 1 ?!
Jag har råkat ut för lufthansas flygstrejk och får inte tillbaka pengar jag lagt ut för nya biljetter. Har ringt och mailat samt skickat kvitton till dom. Får inget svar.. Behöver eran hjälp..
Den 18 Feb flyger vi Finnair från Bromma via Helsingfors till New Dehli för en resa på 5 dagar för bröllop. Flyget från Bromma blir försenat med kanske 40 minuter pga sent inkommande flyg. Alltså vi blir i princip försenade med endast 40 min till Helsinki. Vi landar i Heslinki omkring 20:15 och anslutningsflyget går till Delhi kl 20:20..vi blir medlade gaten i planet från Bromma och vi kommer fram till gaten 7 minuter efter tidtabellsenlig avgång. Man har då stängt gaten och säger att vi måste stanna 24 timmar i Helsinki...vi missar därmed bröllops evenenemanget den 19 Feb.
När vi begär EU ersättning av Finnair säger man att förseningen beror på snö och därför har vi inte rätt till ersättning. Men jag hävdar att det inte var någon snö i varken Bromma eller Helsinki vid det tillfället och även om det va det så stod det i Finnairs makt att invänta oss någon minut..de hade kunnat möta upp med bil etc för att ytterligare snabba upp anslutningen. Dessutom blev planet kvar ytterligare en kvart vid gaten efter att vi kommit dit.
Alltså Finnair har inte gjort vad som stod i deras makt för att vi skulle komma med. Istället blir vi kvar i 24 timmar i Helsinki och missar ett bröloppsevenemang och ett helt dygn på en mkt kort vistelse i Indien.
Inte kan de hävda dessa undantag:
“In delays of at least three hours the passenger is entitled to the same amount of compensation as in the event of denied boarding unless the delay is caused by extraordinary circumstances.
The right to compensation does not apply if:
the cancellation is caused by extraordinary circumstances which could not have been avoided even if all reasonable measures had been taken. Such are for instance strikes, meteorological conditions, unexpected flight safety shortcomings and air traffic management decisions.”
Mvh
Henrik Gedda