Vi köpte en ny spis från Italien via internet och e-postkontakt med företaget. Knappt ett år efter leverans slutade ugnen att fungera. Vi kontaktade säljaren som hänvisade oss till tillverkarens servicepartner I Sverige. Ugnen reparerades men nu kom det en faktura på kostnaden till oss. Man hävdade att eftersom spisen inte var inköpt via tillverkarens svenska ombud så star man inte för kostnaden. Hur skall vi göra?
↧