Vi köpte varsin flygbiljett TR Sthlm Lissabon av Ticket. Vi flög med Brussel Air via Bryssel. På grund av terrorattacken den 22 mars blev återresan från Bryssel Airport inställd. Vi tog tåget hem från Bryssel till Stockholm. Brussel Air kommer att ersätta oss för alla kostnader, men inte för de outnyttjade flygbiljetterna utan hänvisar oss till Ticket.
Är detta ok?
Återresan från Lissabon blev försenad med 7 timmar på grund av en flygledarstrejk i Paris. Flygbolaget vill inte kompensera oss enligt EU-direktivet 201 eftersom det var utom bolagets kontroll. Vi blev heller inte ombokade till något annat flyg. Är detta ok?
↧
Återbetalning av outnyttjad flygbiljett (Fråga)
↧