Hej!
Åkte charter med Fritidsresor (flygbolag Thomson Airways) från Thailand och blev mer än 21h försenade. Fick köpa nya biljetter till anslutningsflyg.
Har nu fått meddelande om att Fritidsresor ersätter 'för skäliga och faktiska merkostnader i samband med förseningen som kan styrkas med kvitton och intyg'. Vi har ju så klart kvittot för det nya anslutningsflyget men vi får alltså ingenting för 'sveda och värk' eller för den extra tid det tog.
Min fråga är således: Är det 'tänkt' att man ska kräva ersättning från både charterbolaget (fritidsresor) och från flygbolaget (Thomson Airways)?