Hej skickade efter ett par skor från ett UK baserat företag http://www.greenshoesshop.co.uk/ den 5 Aug 2016. Jag fick fel sorts skor. Rätt storlek och rätt märke men fel sort. Skorna kom via DHL från Hong Kong. Jag har e-mailat företaget flera gånger fick ej svar, skrev då på en scam-sida på internet om detta och de skickade en e-mail till företaget om detta inlägg och då svarade de mig. De ville inte att jag skulle retunera skorna och få nya. Sen sa de att de inte hade några av den sorten jag beställt att de var slut utan de ville ge mig en liten summa tillbaka.
Jag sa nej men efter utröttningsmetoden från deras sida då jag inte ens fick veta vart jag skulle skicka skorna sa jag till slut ja till 20% tillbaka den 30 aug 2016. 30 Aug 2016 fick jag ett e-mail som sade "We will refund the money and return it to your account as soon as possible" jag har inte fått några pengar och nu när jag e-mailat dem två gånger efter detta har jag inte fått svar. Jag har alla e-mail kvar om det är till någon nytta. Sen verkar de vara lokaliserade utanför EU eller är de? deras e-mailadress är uk. Vad ska jag göra nu?
↧
Fel skor skickade till mig från www.greenshoesshop.co.uk. (Fråga)
↧