Vi upptäckte att det var full med lögner hos Enduria Travel och vi ångrar vårt avtal med dem. (Fråga)

Hej,

Båda jag och min man kommer ihåg när vi blev fångade i mötet hos Enduria Travel på Gran Canaria att försäljaren sa:

Enduria Travel äger flesta hotell därför vi kan få billigare pris genom att hoppa över alla byråer
Alla hotell är 4-5 stjärnor
Försäljare visade oss fina hotell på RCI (rci.com) och sa att vi kan boka från dessa hotell när vi köpt certifikat hos Enduria Travel
Vi kan boka med certifikat när vi vill (i god tid, helst 6 veckor innan). Det finns massor hotell att välja ifrån
Enduria Travel kan fixa internt så vi kan även välja våning hos vissa hotell
Och mycket mer

Men verkligheten är:

Alla hotell har olika ägare, Enduria Travel är ingen ägare. Samma hotell på er webbsida kan man hitta lätt på hotels.com under samma period med mycket billigare priser, t.ex. 6kkr/vecka medan vi betalade för 60kkr/6 veckor. Se på bilderna bifogade.
Flesta hotell har inga 4-5 stjärnor
Vi kan bara boka från: www.resortcerts.co.uk och dessa hotell på RCI webbsidor har ingenting med våra certifikat att göra
Tillgängliga hotell på olika resmål är väldigt begränsade, särskild med datum, vilket är redan bestämt. Man kan inte välja vilka check-in och check-ut datum fast bara gå med veckorna listade på webbsidan. Dessutom de flesta tillgängliga hotell måste man lägga till extra 168€ till 300€+ får att kunna boka. Å andra sidan samma hotell under samma period kan man hitta på bara några tusenlappar totalt på hotels.com (Se på bilderna bifogade).
Enduria Travel har inga intern alternativ eller extra tillval. Enduria Travel ”hjälpte” att hitta samma”tillgängligt” hotell som jag ser själv på www.resortcerts.co.uk, vilket är olämplig vecka för oss. T.ex. vi vill bo på Teneriffa 30 okt – 6 nov, Enduria Travel hittade 23-30 okt till oss med extra betalning på 168€.
Det är faktiskt ingenting stämmer vad Enduria Travel lovade på plats

Vi ångrar avtalet och vill begära tillbaka vara pengar på 60kkr.

Mvh
Yuan och Peter Almqvist