Hej! Vi bokade flygbiljetter via Supersaver. När vi kom till flygplatsen idag så visade det sig att flygtiden var ändrad och vi missade planet. Vi skulle ha flugit med Turkish airlines och när vi pratade med deras personal på flygplatsen, så menar hon att vi skulle ha fått ett ändringsmail, vilket vi skulle ha bekräftat att vi tagit emot - så gör alltid flygbolagen. Men så gör tydligen inte Supersaver. På vår bokningsbekräftelse står det att det är resenärens ansvar att informera sig om flygbolagens tidsändringar. Är detta verkligen juridiskt hållbart?
↧