Efter terroristattacken den 22 mars på Bryssels flygplats blev vårt plan till Göteborg inställt.
Det gick inte att komma i kontakt med Brussel Airlines via telefon eller mail, då hela telefonnätet i Belgien var överbelastat. Vi tog då en taxi till Amsterdam och köpte nya biljetter med Lufthansa till Göteborg. Vi kom hem till Göteborg den 22 mars som planerat.
Brussel Airlines vill nu endast ersätta oss för de biljetter som inte kunde utnyttjas med dom och inte ge oss någon ersättning för taxi och biljetter med Lufthansa.
Man skriver i sitt svar att ombokning och trafik från andra flygplatser kom igång först den 24 mars, vilket skulle innebära att vi hade behövt stanna ytterligare 2 nätter i Bryssel. Detta hade medfört ytterligare kostnader för hotell, uppehälle och förlorad arbetsförtjänst.
Hur kan vi gå vidare ?? Det borde ju bli billigare för dom att betala taxi och Lufthansas biljetter än hotell mm i ytterligare 2 dagar.