Jag har köpt en begagnad väska från en onlinebutik i Frankrike. Affären lämnade en beskrivning av varan på hemsidan, men stämde inte överens med varan som jag fick hem. Skicket stämde inte överens med beskrivningen samt dragkedjan fungerade inte - något som de borde ha upptäckt när de undersökte varan.<br><br>Vid kontakt med affären ber de om ursäkt för att väskan inte motsvarar förväntningarna och rekommenderar att jag ska köpa medel för att laga dragkedjan själv. Annars kan jag skicka tillbaka väskan mot en kostnad på 30 euro.<br><br>Jag anser att dessa fel borde ha stått tydligt på hemsidan och att affären ska stå för alla fraktkostnader. Jag hade aldrig köpt varan om jag hade vetat om dessa fel. <br><br>Vad är det som egentligen gäller i det här fallet?
↧