Så här står det på er första sida:
Jag har bokat en resa till Bryssel - vad gör jag?
Kontakta din researrangör. I detta fall kan du inte räkna med att få pengarna tillbaka, men om du har ett avbeställningsskydd från researrangören, eller från din bank eller ditt försäkringsbolag, så kan detta täcka kostnaderna för avbokningen.
Varför kan jag inte få pengarna tillbaks eller ombokning om flyget är inställt?
Hej.
Jag ingick ett 3-månaders medlemsskap på elitsinglar. Jag vet att jag också i inställningar för medlemsskap klickade ur rutan om automatisk förnyelse. Jag får trots det en faktura via mail, där jag uppmanas betala 2100:- och information om att mitt medlemsskap är avstängt tills jag betalat.
Jag bestrider fakturan. I ett svar från dom begär dom in bevis på att jag sagt upp mitt medlemsskap, vilket blir lite svårt dom har stängt av mitt premiummedlemsskap. Dom bemöter (till slut) min fråga om avbockning av medlemsskap med:
"Fast den funktionen har vi aldrig haft, så det stämmer inte. Dina Premiumfunktioner är för tillfället avstängda eftersom vi inte har kunnat dra pengarna för den nya medlemskapsperioden. Att stänga av den automatiska förnyelse-funktionen är detsamma som att säga upp medlemskapet. Men det går som sagt inte att göra genom att klicka ur någon ruta utan du måste antingen säga upp ditt medlemskap via webbformuläret, email, telefon eller fax."
Lite motsägelsefullt, då dom och ena sidan bekräftar att det är samma sak som uppsägning, men å andra sidan säger att den funktionen inte finns.
Dom ger mig också en rekommendation att betala medlemsavgiften. En rekommendation är inte detsamma som ett krav.
Jag har nu fått ett inkassokrav från Svea international, vilket jag också bestridit.
Hur ska jag kunna bevisa något när jag inte kommer åt premiuminställningarna?
Hej !
Jag har troligtvis förlorat bagage under en flygresa.
Det har inte gått 21 dagar än, för att bagaget ska betraktas som förlorat.
På er hemsida om förlorat bagage under en flygresa, så står det att man ska reklamera till flygbolaget (om du flyger reguljärt) eller till researrangören (om flygresan är en del av en paketresa). I detta fall gäller det en researrangör.
Är det hos researrangören som man ska kräva ersättning av, eller ska det gå på försäkringen ? Detta då ni tar upp om försäkring också.
MVH
Hej,
Har ångerrätten i det här direktivet prövats? Då tänker jag framförallt på 14.2 där det står "Konsumenten ska bara hållas ansvarig varornas minskade värde".
Fanns det en anledning till att detta infördes i form av ett rättsfall?
Söker främst rättsfall från Europadomstolen.
Med vänlig hälsning,
Fredrik Eklund
Jag fick se en annons om att få en mobiltelefon typ Galaxy S6 GRATIS det enda jag behövde göra var att svara på en enkät vad jag tyckte om Telenor och fylla i mitt kortnummer och betala 43kr i frakt. Det gjorde jag men efter en vecka drog 101reel.com 743kr till från mitt konto.
Jag skickade email till dem och påtalade att jag inget avtal har med dem.
Men det visade sig att i och med att jag skrev in mitt namn och emailadress skapade dom ett konto till mig och skickade inloggningsuppgifter utan att jag visste om det.
Nu har jag fått det avslutat men de betalar inte tillbaka de 743kr som de tagit från mitt konto vad kan man göra åt detta?
Kollar man deras sida där de erbjuder gratis telefon för endast 43kr kan man se villkoren längst ner till vänster om man har väldigt bra syn VIT TEXT PÅ NÄSTAN VIT BOTTEN SAMT VÄLDIGT LITEN. Är det tillåtet att göra på detta viset? jag själv fick ha hjälp att läsa detta. Övrigt på sidan är skrivet i stor text och i väldigt glada färger.
Hälsningar
Kjell
Vi blev försenade ett dygn då vi reste med SWissair i januari.Jag har vänt mig till Flightright som lovar oss en ersättning med ca 11000 minus deras provision skulle vi får ca 8000.
Jag börjar nu tvivla på att detta ett seriöst företag?
Vad vet ni :med vänlig hälsning Berit Jungåker
Jag har fått fakturor från autopriser.net och inkasso från storm & mets.
Samtliga har bestridits men historien verkar aldrig ta slut. Hotfulla mail inkommer hela tiden.
Jag har inte beställt någon bilvärdering och var de fått mina uppgifter ifrån vet jag ej.
Har jag något att oroa mig för?
Detta har nu pågått sedan i november....
Hej!
Jag har sålt en vara via PayPal och köparen påstod senare att han inte fått varan. Trots bevis på att varan var skickad och mottagen har de nu valt att ge tillbaka mina pengar till köparen ifrån mitt konto.
Hur går jag vidare för att få tillbaka pengar som satts in på mitt konto, som tekniskt sätt är mina?
Hej, beställde förra hösten lampor från ett företag som heter voga.com UK. Annullerade ordern pga att de inte erbjöd leverans plus att leveranstiden var lång. Undersökte innan beställning att det gick att avbeställa. Voga.com bad om Iban och Swift. Har fått tillbaka ca 10% av vad jag betalde, £14 men väntar fortfarande på runt £130-140. Nu svarar de inte på mejl och det får ej att ringa dem. Vad kan jag göra?
Räknas avstånd från start- till slutdestination eller beräknas den från mellanlandningsdestination?
I mitt fall skulle jag resa från Arlanda via München till Milano/Malpensa. Flyget från München till Malpensa ställdes in pga tekniska problem. Förseningen uppgick till knappt 6 timmar. Sträckan mellan Arlanda/Malpensa är över 1500 km. Frågan är om jag kan begära schablonersättning med 250 eller 400 Euro?
Hur kan dessa människor dra 499kr från mitt konto när jag ej ha gett lov till detta Vill absolut inte ha med dem att göra . Hur blir jag kvitt dem?
Ärende CN 3098355 Gillvard Norlin
Jag har för i helvete betalat denna skuld för länge sedan
Hör jag något mer från er får det bli ett polisärende !!!
Hej, här kommer mitt svar över nedanstående krav och önskar få synpunkter häröver.
Hälsningar
Allan Lindberg
Hej !
Bestrider värderingen då den är felaktig/okvalificerad
Min Opel Omega Elegant med körsträcka på ca 5000 mil är kraftigt undervärderad av er eftersom den vid inbyte har ett värde på ca 80 000:-SEK.
Saknar också er faktura, eftersom min adress här nedan inte gäller längre.( Kommer ihåg att er värdering låg på ca 13000:-SEK- eller var det ca 16000:- SEK på webben)
Min adress är numera Dalaresan 1, 75755 Uppsala.
Betraktar värderingen som oseriöst utvärderad, då bilen inte besiktigats av er.
Då värderingen är gjord utifrån förhållanden för Estland, så kan inte värdet även gälla för Sverige.
Anhåller om att ärendet avskrivs och att fakturan därmed makuleras.
Med vänlig hälsning
Allan Lindberg
Från: Law office [mailto:sweden@stormmets.ee]
Skickat: den 29 mars 2016 10:20
Till: lindberg.allan@tele2.se; Allan Ingmar Lindberg
Ämne: Inkassobrev 2 från advokatbyrå Storm & Mets
Allan Ingmar Lindberg
Önnemovägen 13
151 39 Södertälje
Sweden
Ärendenummer CN1551401
Date : 29.03.2016
Inkassobrev 2 - Er skuld till företaget autopriser.com
Faktura CN1551401 är fortfarande obetald trots att autopriser.com har skickat flera räkningar och påminnelser. Summan har skickats till inkassobyrå. Vi överväger nu att göra inkasseringen till ett juridiskt ärende. Domstolsbeslut kan leda till indrivning av en skuld genom en exekutionstitel och utmätning. Om indrivning av en skuld sker genom domstolsbeslut, kommer det att skapa ökade kostnader om 1500 - 2000 SEK (betalningar och rättsliga avgifter).
Läs de allmänna yttranden från den skandinaviska EU-ombudsman på följande länkar:
https://kundo.se/org/konsument-europa/d/bil-var...
https://kundo.se/org/konsument-europa/d/autopri...
https://kundo.se/org/konsument-europa/d/hej-201/
Invoice date: 16.09.2015
Inkasseringsbara medel:
Invoice CN1551401 Euro (€) 88.00
First reminder fee Euro (€) 10.00
Second reminder fee Euro (€) 10.00
Deb collection fee Euro (€) 37,00
Interest rate Euro (€) 11.34
Sum Euro (€) 156.34
Räntan beräknas enligt svensk diskonteringsränta, dröjsmålsrenta, plus eventuella avgifter.
Betalning till:
RECEIVERES: LAW OFFICE STORM & METS OÜ
BANK: SWEDBANK - TALLINN - ESTONIA
BIC/SWIFT: HABAEE2X
IBAN: EE752200221055125256
DETAILS/MESSAGE: Invoice CN1551401
VIKTIGT: Ange din ärendenummer i detaljerna betalningar, ditt ärendenummer är CN1551401
Om ni har några frågor om fakturan, kontakta oss. Snabbaste sättet att kontakta oss är via e-post: sweden@stormmets.ee
Ange ert fakturanummer Storm & Mets OY CN1551401 i ämnesraden.
Om ni har skickat oss e-postmeddelande om bestridande av inkasso, kommer vi inte att påbörja förfarandet innan vi har kontaktat er. Ni kommer att få en bekräftelse på att vi mottagit ert e-postmeddelande från våra emailservers. Vi kommer inte att acceptera inkassobestridanden per telefon.
Vänliga hälsningar
Lawoffice
Storm & Mets OÜ
STORM & METS OÜ ● REG. 12029233 ● RÄVALA PST 8 ● 10143 ● TALLINN ● ESTONIA
Visby
Sweden
Ärendenummer CN30410020
Date : 29.03.2016
Inkassobrev 2 - Er skuld till företaget autopriser.net
Faktura CN30410020 är fortfarande obetald trots att autopriser.net har skickat flera räkningar och påminnelser. Summan har skickats till inkassobyrå. Vi överväger nu att göra inkasseringen till ett juridiskt ärende. Domstolsbeslut kan leda till indrivning av en skuld genom en exekutionstitel och utmätning. Om indrivning av en skuld sker genom domstolsbeslut, kommer det att skapa ökade kostnader om 1500 - 2000 SEK (betalningar och rättsliga avgifter).
Läs de allmänna yttranden från den skandinaviska EU-ombudsman på följande länkar:
https://kundo.se/org/konsument-europa/d/bil-var...
https://kundo.se/org/konsument-europa/d/autopri...
https://kundo.se/org/konsument-europa/d/hej-201/
Invoice date: 12.11.2015
Inkasseringsbara medel:
Invoice CN30410020 Euro (€)
88.00
First reminder fee Euro (€)
10.00
Second reminder fee Euro (€)
10.00
Deb collection fee Euro (€)
37,00
Interest rate Euro (€)
8.10
Sum Euro (€)
153.10
Räntan beräknas enligt svensk diskonteringsränta, dröjsmålsrenta, plus eventuella avgifter.
Betalning till:
RECEIVERES: LAW OFFICE STORM & METS OÜ
BANK: SWEDBANK - TALLINN - ESTONIA
BIC/SWIFT: HABAEE2X
IBAN: EE752200221055125256
DETAILS/MESSAGE: Invoice CN30410020
VIKTIGT: Ange din ärendenummer i detaljerna betalningar, ditt ärendenummer är CN30410020
Om ni har några frågor om fakturan, kontakta oss. Snabbaste sättet att kontakta oss är via e-post: sweden@stormmets.ee
Ange ert fakturanummer Storm & Mets OY CN30410020 i ämnesraden.
Om ni har skickat oss e-postmeddelande om bestridande av inkasso, kommer vi inte att påbörja förfarandet innan vi har kontaktat er. Ni kommer att få en bekräftelse på att vi mottagit ert e-postmeddelande från våra emailservers. Vi kommer inte att acceptera inkassobestridanden per telefon.
Vänliga hälsningar
Lawoffice
Storm & Mets OÜ
STORM & METS OÜ ● REG. 12029233 ● RÄVALA PST 8 ● 10143 ● TALLINN ● ESTONIA
Hej!
Idag ringde en kvinna och uppgav att jag vunnit ett paket som skulle skickas till mig. För att den skulle skickas hela vägen hem till mig skulle jag betala en faktura på 39kr. Jag blev också medlem, där jag fick information om att det gick att avbryta utan bindningstid eller liknande. Efter samtalet fattade jag misstankar och försökte ringa upp, men kom inte fram till företaget. Namnet på företaget har jag glömt, det var ett svenskt nummer, men när jag ringer upp säger de "Utlandssamtal inte tillgängligt" eller någonting liknande. Jag ringde Konsumentverket och fick då tipset att SMSa numret att jag ville utnyttja min ångerrätt, så gjorde det.
Min frågan är nu om det räcker för att hävda att man utnyttjat sin ångerrätt, om man vill bestrida fakturan? Är orolig att jag ska få en stor faktura på en medlemsavgift senare, och vet inte riktigt hur jag ska gå till väga om det händer.
Tacksam för hjälp.
Hej
Jag har försökt att mejla företaget media4us.se i över två veckors tid nu och har varken fått bekräftelse på mina skickade mejl eller svar tillbaka. Jag köpte skorna den 19/3 och då hade de dragit för mycket pengar från mitt konto. Idag ringer DHL leverans och bekräftar att skorna hade kommit men att DHLs lager hade blivit rånat och jag måste kontakta avsändaren för att få pengarna tillbaka. Men media4us är omöjliga att få tag på. Man kan bara mejla dem via ett formulär på hemsidan. Vad kan jag göra för att få tillbaka min pengar?
Stort tack på förhand
Bästa hälsningar
Jessica
Hej !
jag vill beställa några väskor från sidan:
http://www.michaelkorssverige.com/
Men jag vet inte om sidan är trovärdig och har äkta väskor. Jag är väldigt orolig om att det kommer ta mer belopp än vad jag egentligen bör betala eller om de kommer ta pengar efter månad pågrund av att man ger sitt konto nummer mm.
Tacksam för snabb svar eftersom jag vill köpa de som en födeseldagspresent
Har sett att detta företag har plockat ut 349 kronor från mitt konto ett par gånger .Jag har inte godkänt något för jag vet inte vad det är för någonting.
hur man polisanmäller Guizonaut.com. en kriminell organisation.
Translatewise.eu har dragit 10:- från mitt bankkort sedan en månad senare drog dom 428.55 . Har spärrat kortet och skrivit mail till dom . Men dom påstår att jag beställt abonnemang och tänker inte betala tillbaka pengarna. Jag har inte beställt något.
Fick detta svar: Hello Johan,
I am sorry, but I can't issue a refund for a service already provided.
Best regads
Eva Andersen
Support-Team
Translate Wise