"mardrömsresa" till Teneriffa från Växjö för 52 kamrater, flera i rullstol,
När vi startade från Växjö fick vi veta att vi fått ett ersättningsplan och att bränslet inte skulle räcka pga motvind (!) mm. Vi skulle mellanlanda i Portugal. Efter ca en timme i luften fick vi veta att vi måste mellanlanda i Köpenhamn för att laga luftkonditioneringen o då tanka samtidigt (bränslet räckte efter denna tankning????) . Efter ca 1 tim i Kph fick vi veta att vi måste ha ny besättning och att den skulle komma om ca 2 tim. Vi kom alltså fram mer än 4 tim (4 tim 6 min enligt flygbolaget) försenade och man kunde inte ens ordna fram någon extra förtäring trots ca 3 tim i Kph. En del av våra rullstolburna kamrater kunde inte gå på toaletten under hela denna resa!
Resan bokas av DHR Karlskrona via undertecknad
Vad är rimlig ersättning att kräva/person? Vi har betalt över 9000/pers (betalt ca 500 000 sek för alla 52) o blivit erbjudna 200/person (!) utav Ving, Vem är det som bör ersätta oss och med hur mycket?
↧
Försenad resa (Fråga)
↧