Semestercertifikat Enduria Travel ångerrätt (Fråga)

Vi har den 5/1 2017 skrivit på ett avtal med Enduria Travel gällande semestercertifikat. Vi fick betala en handpenning på 20% på plats och resterande ska vara betalt inom en vecka. Efteråt har vi nu läst mycket negativa saker om detta bolag. Vi vill nu häva avtalet, i avtalet står det att vi har 14 dagars ångerrätt. Men det står också att bolaget kan komma att behålla 20% av beloppet.
Har dom verkligen rätt till det när jag har 14 dagars ångerrätt. Vi har inte aktiverat certifikaten eller gjort någon bokning ännu. Det går ju inte heller att göra detta innan full betalning är gjord.
Hittade också i avtalet nu under kundinformation under rubriken utgångsdatum att det inte är något timeshare koncept vi köpt, det vara klurigt av dom att lägga in den texten där.
Har vi nu någon möjlighet/rättighet att häva detta avtal och få våran handpenning tillbaka?