Hej!
Jag bokade en hotellvistelse via www.galahotels.com och har ( i enlighet med deras avbokningspolicy) avbokat vistelsen. De har skickat mig två bekräftelser på detta och på att bokningsbeloppet (800 EUR) kommer att återföras det kort jag handlade på. NU har det gått över en månad sedan jag cancellerade och inga pengar har kommit tillbaka. Jag har mailat och ringt dem flera gånger och de säger hela tiden att pengarna är på väg/att deras accounting department jobbar på det etc etc men jag misstänker bedrägeri. Hur gör jag nu?
