Pga en trafikolycka på vägen till flygplatsen missade jag mitt flyg med Qatar airways. Då jag köpt biljetten via resebyrån RCG (resecentrum gruppen) blev jag hänvisad av Qatar airways att kontakta RCG för återbetalning av flygskatten. Jag gjorde detta och fick till svar att biljetten inte var återbetalningsbar då jag missat flyget. Jag förstår att jag inte kan få tillbaka biljettpriset men nu var det flygskatten jag krävde att få återbetald. Vad gäller återbetalning av flygskatt vid missat flyg och vem är ansvarig för detta - flygbolaget eller resebyrån?
↧