Hej,
Vi vart drabbade av SAS strejken i juni och vart fast i Prag. Då det inte gick att få varken kontakt eller assistans/service från SAS. Ordnade vi egen hemresa men förlorade en arbetsdag. Vi har fått ersättning för mat, boende och fördyrade flygbiljetter hem men SAS vill inte ersätta oss för förlorad arbetsinkomst och inte heller med de shablonersättningar som gäller i EU för ett inställt flyg.
Allmänna reklammationsnämnden säger att vi ska pröva EU ersättningen hos Tjeckiska myndigheter då det var från prag vi skulle hem. Stämmer det när det är en tur & returresa från sverige? Vi kan inte läsa/prata tjeckiska för att lämna in ett sådant ärende.