Vi blev 18 timmar försenade på våran hemresa pga. Att en halvtimma innan boarding så ställer flygbolag inflygningen och bokar om oss på ett annat bolag med avgång 8 timmar senare och en mellan
landning kl 21 på kvällen och ett flyg hem kl 8.40 dagen efter
Fick inget besked om hur vi skulle sova. Hotellet på flygplatsen skulle ta 500 euro för ett rum ( vi var 5 personer) och de hade vi inte i resekassan, så vi fick försöka sova på flygplatsen.
Nu vill resebolaget ersätta med 360 euro
Plus att vi får 1000 kr / person i tillgodo kvitto.
Resan var från Spannien till Sverige.
Fråga 1. Är ersättningen per grupp/bokning?
Fråga 2 i era papper står det det 400 euro är de summa som gäller?
Fråga 3 jag tycker ersättningen är för liten för en stor försening eller vad anser ni?
↧
Ersättning (Fråga)
↧