Beställde och betalade för ett par skor (750 sek). Efter 30 dagar kom ett paket innehållande andra produkter än vad jag beställt. De vill inte ha produkterna i retur, enbart ge mig 90 sek tillbaka som kompensation och den produkt jag beställde säger de är slut och kan därför inte levereras. De visar ingen färståelse för min situation utan är iskalla i sina kommentarer när jag mailar dem.
Jag har krävt att få mina pengar tillbaka, bett om adress för att returnera varorna. De har svarat att de inte kan betala mer än 90 kr och att de inte vill ha varorna i retur. Jag har bett deras servicemanager kontakta mig - men inget har skett sedan dess.
Vad kan jag göra?