Jag har 5 juli 2016 av lowcostholidays köpt och fått voucher för hotellvistelse i Alanya. Lowcost gjorde konkurs 15 juli. Vistelsen är 12.10-1.11.2016. (Flyg köpt av Ticket) Har kontaktat hotellet för att höra vad som gäller men får inget svar.
Fråga 1 : Kan jag med vouchern i min hand komma till hotellet 12.10 och hävda att jag skall ha mitt rum? (Jag är beredd att betala en gång till eftersom dom väl inte har fått betalt av lowcost).
Fråga 2: Räcker det att jag har pengar med mig och betalar vid ankomsten eller kan hotellet kräva förskottsbetalning? .
Fråga 3: Eftersom hotellet inte svarar, vem skall jag kontakta?
Tack för besked!