Jag köpte en Dremel/ multiverktyg 799 SEK på Jula som nyligen gick sönder.
Det hade nästan gått ett år när jag lämnade in den defekta varan i varuhuset där jag köpt den.
Vänlig personal la ett ärende och förklarade att det kunde ta 1-3 veckor för reparation.
Jag frågade något i stil med : det finns ingen möjlighet att jag får en med mig hem idag?
Svaret: nej.
Nu har jag fått svar att reparationen kommer ta längre tid, uppskattat 3-5 veckor totalt samt att Jula inte har någon tidsbegränsning mot kund.
Detta låter inte kul.....
Jag läste på :http://www.konsumentverket.se/Foretag/Konsument...
att:
"Konsumenten har rätt att välja om varan ska repareras eller ersättas. Men om kostnaden blir oskälig för dig får du välja den andra åtgärden".
Kan en kostnad på 799 SEK anses vara oskälig för Jula i detta fall?
Mvh