Jag beställde däck från Däckonline men fick inte rätt däck levererade utan en billigare variant.
Dessa däck beställde jag;
http://www.dackonline.se/cgi-bin/rshop.pl?dsco=...
Dessa däck fick jag;
http://www.dackonline.se/cgi-bin/rshop.pl?dsco=...
Efter mycket mailande och ringande så gick dom med på att byta ut däcken mot rätt samt erbjöd mig 15% rabatt för besväret. Dock lyckades dom även denna gång leverera fel däck och endast tre av fyra däck.
Det har nu gått över en månad sedan köp och dom är mycket svåra att ha att göra med, normal svarstid på mail är över 24h och telefonsupporten kan inget göra.
Mina krav är leverans av rätt däck (som enligt deras sida finns i lager) eller täckningsköp om dom inte kan leverera rätt. Deras kontring är "Vart sista bud är max. 700 SEK, detta svar har vi fatt fran var ekonomiavdelning." I sammanhanget rabatt på nästa order om jag behåller de felaktiga däcken.
Vad ska jag göra?