Hej jag köpte en del till min ac i bilen. Delen togs fram av Autodoc.se efter att jag fyllt i mitt regnr.<br>Jag monterade delen i bilen och åkte till ett företag för att fylla på gas där visade det sig att det läckte, fick då åka till en annan verkstad för vidare felsökning. När de felsökte konstaterade verkstaden att delen jag köpt av Autodoc inte var rätt en anslutning hade fel dimension. Jag bad då verkstaden att ordna felet och ta ut delen försiktigt så att jag kunde returnera den till Auotdoc. Efter detta kontaktade jag Autodoc via mail och fick ett snabbt svar av dem som följer.<br><br><em>"23 juli 13:35 EEST<br><br>Kära kund!<br><br>Tack för ditt meddelande.<br><br>Vill du returnera 448C0089 RIDEX?<br><br>Observera att vi tar inte tillbaka monterade varor eller varor som har skadats på grund av felaktig användning. Har du ej monterat den?<br><br>Í vårt system står det att du har köpt 448C0089 RIDEX till RENAULT MEGANE III Halvkombi (BZ0_) 1.5 dCi (BZ0C).<br><br>Vårt telniska team har kollat och de säger att 448C0089 RIDEX passar din bil. Kan du skicka oss ett foto av bra kvalitet med både din gamla och en ny bildel? Eller kan du skicka oss OEM nummer av din gamla Tand/styrremssats. OEM NUMMER är en unik nummer av delen som tilldelas av fordonstillverkaren. Vi vill gärna hitta det rätta alternativet!<br><br>Vi vill påminna dig att kunden betalar för leveransen till Tyskland av bildelen själv.<br><br>Väntar på ditt svar, tack!<br><br>Önskar dig en bra dag!<br>Med vänliga hälsningar,<br><a href="https://www.autodoc.se/" target="_blank">https://www.autodoc.se/</a><br><br>Öppettider:<br>Måndag - Fredag 08:00-23:00<br>Lördag - Söndag 08:00-18:00"</em><br><strong><em></em></strong><br>Jag svarade att delen varit monterad men var ej rätt till min bil vilket de hävdar att den är och dog kommunikationen.<br>Nu kommer min fråga, kan de vägra att ta tillbaka delen när den varit monterad? Det var ju trots allt de som sa att delen passar min bil och skillnaden var inte stor men tillräcklig för att det inte skall fungera.
↧