Hej,<br><br>Vi skulle flygafrån Arlanda till Barcelona (bcn) 5 juni kl 16.15 med Vueling. Planet var överbokat och vi blev hänvisade till samma flight dagen därpå. Vueling stod för hotellnatt samt middag, frukost och lunch. <br><br>Vi ska nu kräva ersättning men har följande frågor:<br><br>- Nivå på ersättning: Vueling hävdar att vi endast har rätt till 250 euro för att distansen ARN-BCNär kortare än 1500 km. Vi menar (efter att ha sökt på otaliga sidor på internet) att distansen är ca 2300 km vilket innebär att vi har rätt till 400 euro. Distansen de hävdar är uttryckt i miles och inte km. <br><br>- Förlorad arbetsinkomst: för att hinna med vårt planerade flyg 5/6 tog jag ut kompledigt en halvdag som jag måste jobba igen en annan dag. Eftersom vi blev placerade på ett flyg ett dygn efter ordinarie avgång hade jag ju egentligen inte behövt söka ledigt om jag hade fått information i tid istället för vid gaten. Kan jag krävaersättning för förlorad inkomst eftersom jag inte kunde arbeta på eftermiddagen 5/6. <br><br>- Hotellnatt på slutdestinationen: vi hade redan bokat och betalat hotellnätter utanför Barcelona (ej återbetalningsbara). Pga av förseningen kunde vi inte utnyttja första natten. Har vi rätt till ersättning från flygbolaget för den natteneller ska det sökas från t ex hemförsäkring eller försäkringen på betalkortet vi betalat hotellet med? <br><br>- Extra kostnader på flygplatsen: kan vi söka ersättning för extra kostnader i samband med förseningen för t ex snacks (frukost, lunch och middag som vi fick av flygbolaget är inte tillräckligt med föda för ett helt dygn). Vilka söker vi ersättning för detta från; flygbolaget, hemförsäkringen eller försäkringen på betalkortet vi betalat flyget med?
↧