Hej<br>Vår flight ställdes in p.g.a. teknik efter att vi hade checkat in på Landvetter. Vi blev ombokade och fick en 18 timmars försening samt fick betala en extra hotellnatt. Jag har ansökt om ersättning och ser att vi har rätt till 400 € per person plus ersättning för hotell m.m.<br>Brussels Airline svarar nu att de endast kan hantera ärendet om de får våra bankontouppgifter. Jag har sagt att de får bankkontouppgifter när jag har fått besked om kompensation. Men det går de inte med på. Vad har våra bankonton med själva beslutet att göra tänker jag? De har alla underlag de behöver för att fatta beslut. Jag vill inte hamna i en situation där de betalar ut en struntsumma och sedan säger att ärendet är stängt? Vad rekommenderar ni?<br><br>Vänlig hälsning<br>Jenny
↧